170405

這十幾天來最深的感觸:品牌收場前,以京華城為例(#但重點不是京華城不是京華城不是京華城)

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約莫十五、六年過去,如今的京華城就像各位現在看到的一樣慘淡,剛拍攝這張的時候也才晚上八點多,一層樓面幾乎只有五六個人在走動。刻意觀察了各樓層的專櫃小姐、店位阿姨的神情,似乎也早已習慣了空蕩的光景。曾號稱全球最大球體商場,死撐活撐捱成了這個局,令人唏噓。

但先別急著定調京華城就是個死城,就我當鄰居這麼久的觀察,平日與各大節日(甚至跨年)我都還是會來走走看看,各大慶典依舊照辦啊,只是規模縮水,少了高空彈跳、LiveBAND的演出;以及行銷宣傳預算縮編,變得天知、地知、京華城自己知的活動自己在辦。撐,也要撐的有面子,沒錢耍裡子也要盡量生樂子給顧客,這就是娛樂服務產業。因為他們知道,商品的壽命到止之前,也要使勁活出存在感,哪怕明天不營業,死也要死的高尚。

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我想說的,就是 #品牌經營不善之後的收場之道。

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握有一個可說是全台唯一金字號的老品牌,十幾年面對多變的市場戰局,或許僅剩兩條路走:堅守原則或是價值再造。

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一、堅守老傳統、老方法撐著打,就算最後收攤了,也能因過去曾贏的有道,輸也能輸得有風骨,「始終如一」的氣魄下,贏回的面子足以休息片刻再戰千秋,起碼一路風雨,沒砸了招牌,這是當個老闆該有的霸氣。

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二、品牌的剩餘核心價值是否能以該品牌為圓心,向外拆解演算可演化出新商模、新產物、新價值的因子重新出發,能與時俱進保有原有的思維順應潮流再出發,這也可看出當個老闆該擁有的圓融與應變。

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戰場就在那,老闆想不想打,你的所有員工與組員都在看。品牌沒有消失之前,沒有鬥志、不主動迎戰就等於擺爛,此時唯有站出來率領部下搖旗吶喊,氣定則穩軍心、顧士氣,才能留的住人,守得住財,才是為剛提到的那兩條路按下Start,面對未來往前衝的一百個成功步驟。

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京華城的冷清並不完全是老闆的錯,可他在僅尚存一絲氣息的情況下,還使命地讓外界看他們搞活動做樣子,只為了告訴大家「我們還在」。

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畢竟 #一個品牌最終失敗的_並不是它的死亡_而是它最後竟被當作空氣_遭世人遺忘。

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